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InSite管理画面で「サイトの作成に失敗しました。」というエラーが発生する原因として、以下が考えられます。

■全体管理設定が正しくない
全体管理者でサインインし、各設定に正しい値が保存されていることを再度ご確認ください。
(手順に※がついているコメントに特にご注意ください。)
・指定された形式で入力されているか。
・入力する項目を間違えていないか。
・入力する値を、正しくコピー&ペーストできているか。

 マニュアル:【InSitemanual.pdf(InSite管理者マニュアル)】「5 InSite 管理サイトの設定」
 ダウンロード:https://discoveriescontents.blob.core.windows.net/insite/InSitemanual.pdf

■インサイト管理者のSharePointアカウントが正しくない
インサイト管理者がSharePoint認証時に使用するSharePointアカウントのID・パスワードが間違っていると、認証に失敗します。
・変更方法
 1) インサイト管理者でサインインしている場合、InSite管理画面右上の人型アイコンから、「パスワードの変更」を開きます。
 2) 1~3番目の項目は、InSite管理画面のサインインに使用するIDとパスワードを入力します。
 3) 4番目と5番目の項目に、SharePoint認証に使用するSharePointアカウントのIDとパスワードを入力します。
 4) 「設定」をクリックし、情報を保存します。

■インサイト管理者の権限が不足している
インサイト管理者が使用する「SharePointアカウント」は、SharePointのアプリカタログサイトに対し、デザイン権限以上(フルコントロール・所有者)が必要です。
※お客様の環境により、フルコントロール権限に変更すると改善される場合もございます。

 マニュアル:【InSitemanual.pdf(InSite管理者マニュアル)】「4.3 アプリカタログへの権限付与」
 ダウンロード:https://discoveriescontents.blob.core.windows.net/insite/InSitemanual.pdf

■その他
上記で改善されない場合、エラーメッセージ画面に表示された「関連付けID」と「日付と時刻」を弊社サポートデスクまでご連絡ください。
開発部門において、原因を調査いたします。